Policlínica Madrid Parla Sur - Parla, Madrid

Bigger R.

NEFASTO, peor IMPOSIBLE. No me gusta nada este centro, trato frio y distante desde que entras, caso omiso cuando llegas, hablando entre ellas en recepción que es lo,que PEOR VALORO, una tortura para que te cojan cita, falta de empatía y el teléfono de adorno no lo hacen caso ni estando vacío el centro. Prefiero irme a Getafe esta más lejos pero te tratan como una persona con respeto. Merece la pena.

Juan D. C.

Nefasta y pésima experiencia en esta clínica por culpa del Cardiólogo que tienen actualmente. Después de dos meses para una revisión y tras una anulación de una cita por parte de él (no le apetecería trabajar ese día), este señor se negó a verme porque llegué tarde 10 minutos, habiendo huecos más tarde en la consulta para atenderme.
Un médico que para tratar los problemas del corazón, curiosamente él adolece de tener uno.
¡No se puede tratar así a los pacientes!.
Este médico tiene una nula capacidad para ponerse en el lugar de los pacientes.
Es la primera vez en mi vida que me ocurre esto. ¡Es increíble!
Por supuesto, no volveré más a dicha clínica. Y es una pena porque el personal de recepción es muy amable y atento.
Espero que los responsables de la clínica tomen nota del hecho que me ocurrió.

Marisa C.

Nefasta, tenía cita con el podologo a las 11:45 y a la hora de estar alli esperando pregunte en recepción y me dijeron que no sabia cuanto me quedaba porqué la agenda la lleva la podologa.A las 13;45 (2 horas despues de mi cita y pasando 3 pacientes que vineron despues que yo)me fui.
Lo malo es que el la 2°vez que me pasa .
Como agrabante estoy con sesiones de quimioterapia y no es recomendable estar en una centro medico tanto tiempo, ni en la Seguridad Social pasa esto.

BLAS S. B.

Buscando clínica para mi seguimiento cardiológico, contacté con la Policlínica Madrid Parla Sur. Me atendió telefónicamente Miriam, a quien le agradezco su exquisito trato y profesionalidad. Ella me pidió una serie de datos para pasárselos al cardiólogo y tenerme informado. A los pocos días, Miriam me llamó para contarme la conversación y darme las citas correspondientes. A su vez, el cardiólogo Óscar Salvador, telefónicamente me explicó el proceso que seguiríamos en mis revisiones. Gracias al excelente trato recibido por ambos profesionales, han conseguido un nuevo paciente. Y no solo ellos, también acudí al urólogo, Marcos Luján, y mi hijo al traumatólogo de dicha clínica. Con esto quiero resaltar la importante labor que llevan cabo las trabajadoras que atienden al teléfono, en este caso Miriam, ya que es el primer contacto con los pacientes y la confianza que puedan transmitir, refleja la seriedad con la que podemos ser atendidos. Una vez más, reitero mi agradecimiento por la atención recibida.

Ekaterina S.

Hoy acudí a su clínica para realizarme unos análisis importantes. Sin embargo, durante la consulta, otra enfermera entró en la sala y, a pesar de verme allí, continuó hablando de asuntos personales sobre sus compañeros. Me parece completamente inapropiado, ya que no todo el mundo considera normal que se discutan temas personales en un entorno médico. Además, este tipo de conversaciones distraen tanto al paciente como al especialista, lo que puede afectar la calidad del servicio. Me gustaría poder realizar mis análisis en un ambiente tranquilo y profesional, sin interrupciones innecesarias. Una clínica no es un mercado donde la gente entra y sale hablando de lo que quiere, sino un lugar donde los pacientes buscan atención médica con respeto y seriedad

Guida M.

Personal muy amable, principalmente estas 3 chicas de la recepción: Vero, Marisa y Amparo, así como el personal de la rehabilitación (Ángel, Cesar, Sandra y Pilar). Se nota que hay una gran demanda para la rehabilitación y hay horarios que están a tope. Son muy buenos profesionales y los masajes con Ángel, (osteópata/particular) me ayudaron muchísimo para mi rápida recuperación. Cuanto a los profesionales que he visitado, el Dr. Carvajal (digestivo) es muy amable y atento, me ha pedido muchas pruebas hasta que diera con el resultado final. No me ha gustado el dermatólogo, al menos en mi caso, no le he visto mucho interés, soy muy pecosa e incluso le he comentado acerca de casos de cáncer en mi familia, pero he tardado más tiempo en la sala de espera do que en la sala con el médico. Necesitan mejorar el atendimiento telefónico porque no todas las personas quieren pedir citas a través del portal, pero de forma general, lo recomiendo.

GEMA A. L.

El peor centro de toda la comunidad de Madrid, especialmente en dermatología que tienen a una persona incompetente que además cose mal. Si tienes que estirpar un bulto acude a otro centro porque te hará una escabechina y además para decirte que tienes cáncer de piel cero empatía. Un sin vergüenza descomunal

andres A. D.

Gestión lamentable no paran de salir y entrar de una salas a otras en la planta baja como si estuvieras en el mercado lamentable fuimos hacer una ECO y en una se quedó porque madre mía parecía que estábamos en el recreo de los niños y la chica de recepción nos pregunta que si estaba mi mujer embarazada jajaja viniendo hacerse una ECO después de 7 meses de embarazo !!!

NO SE ENTERAN DE NADA !!!