Óptica Open Visión - Coslada, Madrid

Óptica Open Visión

La Óptica Open Visión se ubica en la zona de Coslada, en Madrid, España, en la dirección Calle Dr. Michavila, 15, 28821 Coslada, Madrid, España. Puedes contactar con la empresa a través de su teléfono 916710028 o visitar su página web opticas-coslada-openvision.com para obtener más información.

Especialidades y Servicios

La Óptica Open Visión ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la óptica, incluyendo:

Reparación y ajuste de gafas
Compras de gafas y lentes
Entrega a domicilio
Entrega el mismo día
Asistencia en otros idiomas
Entrada accesible para personas en silla de ruedas
Pagos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito y Tarjetas de débito

Amabilidad y profesionalidad de sus empleados, como la menciona un cliente: "Muchas gracias por vuestra amabilidad y profesionalidad".
Capacidad de ofrecer soluciones personalizadas para gafas compradas fuera de España
Comunicación eficiente y rápido, como se destaca en la siguiente opinión: "En un par de días tengo la incidencia resuelta".
* Ubicación estratégica en el barrio de Coslada, Madrid.

Opiniones de clientes

La Óptica Open Visión tiene una buena reputación en línea, con una opinión media de 5/5 según Google My Business. Los clientes elogian la amabilidad y profesionalidad de sus empleados, así como la capacidad de la empresa para resolver problemas de manera eficiente.

👍 Opiniones de Óptica Open Visión

Diego

5/5

Acudí a esta óptica por casualidad, buscado un taller de reparación de gafas( gafas compradas fuera de España) muy amable Esther ( la persona que me atendió) me ofreció arreglarlas ahí mismo, no pudo ser por una pieza pero lejos de darme el “no se puede” , ae ofreció contactar con la marca para ver si podía contar con la garantía internacional y en un par de días tengo la incidencia resuelta. Muchas gracias por vuestra amabilidad y PROFESIONALIDAD!

Monica L.

5/5

Es mi óptica de cabecera y la de toda mi familia desde hace muchos años. Tengo una absoluta confianza en su profesionalidad y capacidad y además siempre salimos encantados con la atención de Ernesto, Esther y Paqui. La recomiendo sin dudarlo.

J S.

5/5

Más que satisfecho por la atención recibida por esta óptica. El compromiso que tienen con el cliente es muy serio y la atención no acaba al pagar la factura. No cesaron en su empeño hasta verme 100% satisfecho. Me atendió Esther y le estoy agradecido. Lo recomiendo

Dante D. H. G.

5/5

Muy buen trato y muy buen servicio, Ernesto fue quien me atendió y sin duda un gran profesional.

Carlos G. C.

2/5

Estuve en esta óptica a finales de agosto de 2024, tenia cita concertada a traves de Flipo. Llegué a la hora indicada ( 11 hs),había dos profesionales atendiendo: uno con una señora y un niño y la otra empleada con una pareja que , al menos llevaba allí desde las 10’30 horas ya que los vi desde fuera de la óptica a esa hora, después de 50 minutos en la tienda sentado, la empleada me pregunta si tenía cita con ellos , le comento que SI ,que a las 11 hs .
HAGO ESTA REFLEXION, porque yo me senti invisible durante cerca de una hora; pienso que la persona que atiende al publico tiene un trabajo dificil de hacer, pero me hubiera gustado que se hubiera dirigido a mi y me hubiera preguntado qué necesitaba o si tenia cita previa. Sin embargo pasaron más de 50 min desde que yo entré en la tienda hasta que alguien se dirigió a mi ,no quise decir nada por no molestarlos, pero ahora creo que debería haberlo dicho, pero a veces suena mal que molestes a otras personas . Y lo hicieron al ver que ya otras personas iban entrando a la tienda y esperando sobre las 12 hs que , supongo, tb tendrían cita como yo.
Creo q no solo hay interesarse por el cliente al que estan atendiendo ,que muchas veces se alarga en “exceso”, ( la pareja que vi desde fuera de la óptica a las 10 ’30 de la mañana venían a por unas gafas solo para uno de ellos y al menos se extienderon con ellos una hora y media ¡¡).sino también a los que estamos esperando, y saber COMPAGINAR unos con otros ya que hay personas que cuando las atienden no se da cuenta de que hay otras personas esperando o que piensan que tienen al empleado en exclusiva y eso creo que hay que saber compaginarlo para que todos seamos atendidos. No pretendo que sea una critica negativa,sino para mejorar el servicio de cara al cliente, Muchas Gracias,un saludo
.

Maria J. M.

5/5

Mi óptica desde hace años. Esther, Ernesto y su compañera siempre son encantadores. No venden humo, si no necesitas unas gafas graduadas te lo dicen, cosa que es muy de agradecer. Siempre la recomiendo a mi gente de confianza porque se que van a salir contentos.

José M. A. G.

5/5

Siempre dan con la solución visual que necesitamos. A los tres de mi familia que acudimos a esta óptica nos llevan las graduaciones y aciertan al 100%. Ya son cerca de veinte años con ellos. Por supuesto seguiremos viniendo.

Paco G. K.

5/5

Perdí las gafas de sol graduadas y en el intervalo en el que me hacían unas nuevas, se me rompió la montura de las de ver. Me marchaba de vacaciones y me corría algo de prisa. La atención de Ernesto y Esther fue inmejorable y solucionaron de forma rápida, amable y atenta todos los problemas.
Muchas gracias a los dos.
Francisco