La Raclette - Navacerrada, Madrid

Juan A. S.

Lugar de Raclette que sin ser francés de los Alpes, está muy muy bien. El personal super amable y disponibles en todo momento. Una gozada!
Las únicas pegas que se le pueden poner es: que para seis personas, las mesas son poco más grandes que para 4 personas. Resultando un tanto apretado todo.
Y que faltan extractores de humo para no acabar oliendo a comida.

Juanmi C.

Lo primero, decir que por fuera el restaurante es muy bonito, muy al estilo suizo.

En cuanto a la comida, nos atendieron de una forma muy amable y les pedimos consejo en cuanto a pedir. Pedimos un plato de raclette y carne de buey a la piedra. En cuanto a la Raclette, quizá me esperaba más queso, en él plato venia un trozo de jamón serrano y otro de York. La carne, fenomenal, muy buena.

Sin duda, un gran sitio para comer y no es nada caro.

KaTaNa A.

Para empezar el recibimiento no fue el más adecuado ni de lejos , nada más entrar un señor mayor nos pregunta si tenemos reserva decimos que si (llegamos unos diez min antes ) y el señor fue a comprobarlo a su ordenador , sin tan siquiera darse la vuelta , solamente esbozó un ARRIBA !! Trantandonos como si fuéramos ganado más que clientes.

Así que mi mente lo primero pensó fue , mal empezamos .
Creo que no se puede hablar así a los clientes y más a clientes educados .

Al subir a la segunda planta al menos todo cambió , el personal fue muy amable y atento .

Vamos con la comida : pedimos recomendación al camarero y nos recomendó la raclette con queso suizo y luego carne para hacerla a la plancha .

Pedimos la raclette y carne de buey.

El queso de la raclette estaba bueno pero creo que la cantidad era escasa , además nos pusieron número impar de pedazos cuando éramos 2 personas .
Luego te ponen un plato que la verdad me parece ridículo , con un jamón de la peor calidad , dos lonchas de salami y una de jamón de york (otra vez impar )
El queso estaba bueno .

Luego la carne viene acompañada de patatas congeladas que por lo menos estaban buenas .
La carne buena sin más .

Nos quedamos bien en cuanto a cantidad de comida , pero creo que es un sitio que tampoco ofrece nada que no puedas comer en otros lugares.

Luego los camareros incluso nos ofrecieron un chupito gratis , pero dijimos que no queríamos .

En cuanto al servicio, salvo el “señor” de la planta de abajo , todos muy amables .

Decoración muy acertada , parece un típico local de Suiza .

En cuanto al precio está bien.

Sabor M.

Un restaurante excelente con todas las letras. Teníamos reservas desde hace semanas, porque fuimos la semana de Navidad y no queríamos quedarnos sin sitio.

Pedimos raclette para una personas y carne a la piedra para una persona y un entrante.

La comida super buena pero me gustaría destacar el servicio. Los camareros muy amables, atentos y serviciales.

Sitio de 10!

Santiago G. M.

Lugar con encanto y divertido. Pedimos raclette y bastante bien la materia prima, carne de primera y un queso excelente. La ensalada de salmón nos encantó, producto fresco y bueno.
Lo peor el servicio, no explican bien las normas de carta, por lo que terminamos pidiendo más lo que nos dejaban, que lo que queríamos.

Alberto C. H.

Un lugar muy agradable con un servicio excelente. La carne estaba muy rica! Hay que reservar con antelacion. A nuestros hijos les encantó. Salimos a unos 25€ por persona. Volveremos!

Edu J.

24/01/25-
Reserva para 2 personas: nos sientan en mesa y la plancha estaba apagada( en otras mesas al sentar al comensal comprueban si esta encendido o no), al poco nos llega la comida con lo que tenemos que esperar a que coja temperatura la plancha; de la tabla para 2 personas viene 1 loncha de jamón de ambos tipos y 3 trozos de embutido con lo que tuvimos que partirlas a la mitad ( siendo 2 comensales opino que al menos 2 trozos para cada uno seria lo correcto), la porción de queso perfecta en cambio. Las patatas un par de ellas con partes duras e incomibles.
- La carne de Lomo de Buey muy buena de sabor .
- como detalle, preguntamos si habia disponible una mesa alejada de la puerta y dijeron que no, sin embargo llegaron 2 personas sin reserva y les sentaron en la parte superior, cosa que me pareció bastante fea la verdad.
- al llegar la cuenta querian cobrar el servicio de pan que ni siquiera pusieron.

Volvería ,pero mejoraria esos puntos ya que estropean el servicio.

Juan H.

Nos gusta mucho el fondue, y no hay muchas opciones en Madrid, así que aprovechamos nuestra visita a Navacerrada para probar este lugar. Un hermoso chalet estilo suizo con un ambiente muy intimo y rústico, pero acogedor. El servicio es por turnos con previa reserva, así que el ciclo de comida es rapido y eficiente, considerando que la raclette y la brasserie se comen cocinando el queso o la carne sobre una roca caliente en directo. Probamos la raclette de queso y la brasserie de solomillo con sus papas, pan y salsas acompañantes. Cerramos con una tarta de queso con mermelada de arándanos. Todo estaba excepcional. El servicio es muy ágil, dedicado y gentil. Mi única observación es que el ambiente del lugar es un poco ruidoso y el espacio reducido para tantas mesas, lo que hace un poco rústica la experiencia. Igual lo recomiendo y repetiría.