Brico Depôt Sevilla Norte - Sevilla, Sevilla

Inmaculada M.

Genial la atención recibida sobre todo por un extrabajador que me acompañó en la compra.Se nota que hay buen ambiente laboral y eso se refleja en el trato al cliente.No es igual ser atendido por alguien profesional a secas,q profesional y agradable.Para repetir

Esther

Muy triste que después de gastarte un dinero quieras devolver o cambiar algo y te toque el típico "encargado" chulo que cree que va a heredar la empresa y no sepa prestar una buena atención al cliente, faltando el respeto, tratándolo de mentiroso y poniendo en duda su palabra.

En fin, hay muchos más establecimientos con mejor personal y con los mismos precios o incluso iguales. Por supuesto no puedo hablar de todos, hablo concretamente del encargado (o eso dijo ser) de la sección de puertas, que ojalá le den una clase de humildad y de saber cómo tratar al cliente.

No entiendo para qué existe una política de devolución si luego existen personas así. Por supuesto, los materiales de mi obra seguirán comprándose en otros establecimientos donde el cliente SÍ que importa.

Jose C.

Solía comprar a menudo pero cada dia intento ir menos. Ahora con el tema de las cajas automáticas no tienen cajas abiertas y la persona que esta en atencion al cliente y devoluciones también cobra. En la foto se observa como no tienen NI UNA SOLA CAJA ABIERTA. O pasas a la zona automatizada o te hacen esperar descaradamente. (PONGO FOTO PARA QUE NO PUEDAN DECIR QUE ES INCIERTO)
No nos podéis obligar a tener que usar las cajas automáticas para eso hay personal formado y preparado y no intentar ahorraros dinero en puestos de trabajo. No se puede tener una tienda de esa magnitud con CERO cajas abiertas. De vergüenza. Al final la gente se ira a otros sitios no solo por el precio sino por valorar su tiempo.

Lucía A. D. T.

El personal con muy pocas ganas de trabajar, concreto ( personal de puertas ) una decepción, para informarte tienes que esperar lo mas grande y encima aguantar sus malos modos y sus malas caras, no te aclaran nada cuando preguntas y encima si te equivocas ellos no tienen la culpa, devolvemos las puertas y encima otra vez te desprecian y tratan como si no fueras nada, vas con tu mejor intención y con el mejor trato posible y ellos lo único que hacen es mirarte mal o hablarte seco, pienso que todos los que trabajamos estamos hartos de aguantar a gente y de estar de pie todo el día pero eso es el trabajo y hay que ir con tu mejor cara y trato. No tengo dudas que no volveremos a comprar en este establecimiento

Jorge R.

Amplios aparcamientos, pasillos ordenados excepto la zona de maderas de las puertas. Iba buscando una puerta plegable de pv que en la web ponía que habían 2 en ese centro. Sólo encontraron una y estaba rota a 59 euros, me ofrecieron un 10 por ciento de descuento que rechacé por la rotura. Ponía que en toda España habían 4 pero no me dieron la certeza que me mandaran la rota a casa.

Pedro D.

Cuidado al pagar que os la meten doblada. Un grifo que estantería cuesta 25 euros al pagar te cobran 47.

Nerea T.

Las 5 estrellas van dirigidas a Roberto. En dos días diferentes nos ayudó con
la planificación de la cocina y del baño y su trato fue excelente. Amable, profesional, cercano, con una educación… Admirable! Gracias por tu ayuda Roberto!

Juan S.

Deseando que lo cierren y que abran un Obramat en su lugar...

Compré antes de ayer en Obramat un rollo de cartón ondulado de 50 metros para proteger el suelo en una obra por unos 15€. Voy hoy a BricoDepot solo porque me pilla más cerca. Y por un precio muy parecido (12€ creo recordar) el rollo es de 5 metros!!!! Casi 10 veces más caro!!!

Al final, he comprado 3-4 cosas también mucho más caras que en Obramat (cinta carrocero, cubretodo y algo más) y cuando llego a la caja los precios de 3 productos distintos no coinciden con los indicados en los estantes. Todo más caro en caja.

Me lo intentan resolver y ha estado el dependiente como 20 minutos intentando arreglarlo sin que fuera capaz. Me he tenido que ir sin comprar nada. Decepcionante.